Comment faire un dépôt mobile

Comment faire un dépôt mobile

Le dépôt est une transaction nécessitant plus de dispositions sécuritaires. C’est pour cela que Sinam requiert de votre part plus d’information sur votre identité lorsque vous voulez envoyer de l’argent pour la première fois.

Pour être éligible pour faire un dépôt mobile sur la plateforme Sinam, vous devriez fournir la preuve de votre identité ou chargeant au moins deux (02) documents de différents types:

• Une copie d’une pièce d’identité (Passeport, Carte d’identité, Carte de séjour ou Permis de conduire en cours de validité)
• Un document en votre nom (Acte de naissance, facture, entête de relevé bancaire….) en votre nom attestant que vous êtes titulaire du document d’identification fourni.

Chargement des documents 

Pour charger un document :

1. Depuis la page d’accueil. Cliquez sur « Mon compte »
2. Dans la page de gestion du compte, cliquez sur « Document d’identification »
3. Remplir les différents champs, sélectionnez le ficher contenant le document et cliquez sur «Soumettre »

Les fichiers soumis ont le statut «Prêt pour supervision » pour validation. En effet, le Superviseur Principal doit procéder à la vérification de chaque document pour des fins de validation. Apres validation une notification vous sera envoyée par mail pour confirmer la validité de vos documents transmis. Le délai de supervision et  de validation est de 30 minutes.

NB : La vérification d’identité se fait une seule fois. Dès que  votre compte est validé  pour envoyer l’argent, vous pouvez envoyer de l’argent à tout moment sans  aucune autre forme de procédure dans les limites de transfert fixées par Sinam.

Le dépôt

Le dépôt en ligne se fait uniquement sur les comptes de téléphones mobiles.

Procédez comme suite pour faire un dépôt instantané à un proche :

1. A partir de la page d’accueil, cliquez sur « Services » dans le menu principal
2. Cliquer sur « dépôt »
3. Dans la nouvelle fenêtre affichée, sélectionnez le pays où se trouve le bénéficiaire
4. Sélectionnez l’opérateur mobile auquel appartient  le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez faire la recharge
5. Saisissez le numéro de téléphone sur lequel vous désirez faire le dépôt
6. Répéter le numéro (Sinam veut s’assurer que vous ne vous êtes pas trompés de numéro. C’est pour cela que le la première saisie est cachée et le copier/coller désactivé
7. Cliquez sur l’image des modes de paiement (PayPal, Visa… Porte-monnaie) pour continuer puis suivez les instructions à l’écran pour terminer le paiement et compléter la commande

Apres paiement, le compte mobile du bénéficiaire est crédité du montant envoyé dans un délai de  30 secondes.