Comment suivre mes transactions

Comment suivre mes transactions

Lorsque le paiement est terminé avec succès, une fenêtre de monitoring s’affiche pour attendre le message de confirmation du traitement de la transaction avec le numéro de référence ou de transaction de la recharge ou des paiements des opérateurs télécoms.

Si, en raison de problèmes techniques, le traitement n’est pas terminé dans le délai maximum de 03 minutes, vous recevrez un E-mail de confirmation du traitement dans les 15 minutes après avoir effectué votre paiement. Si vous avez coché l’option « Notification par SMS » lors de la commande, vous recevrez un message de confirmation après traitement par SMS.

Vous pouvez suivre le statu du traitement de votre commande dans la section « Mon compte » / « Tableau de bord » à tout moment après le message de confirmation de paiement.